Bewerbungsmappe

Uebersicht meiner bisherigen Taetigkeiten:

IPB Internet Provider in Berlin GmbH
First und Second Level Support mit allen entsprechend anfallenden Anfragen und Aufgaben
Betriebssystemadministration (im Schwerpunkt diverse Linux-Distributionen Linux, Microsoft Windows fuer Server sowie Einzelplätze)
Serverdienst-Betreuung, im Wesentlichen fuer Internet-Dienste und deren Helferdienste (rein exemplarisch Email-Transport, Webserver, Paketfilter) sowie Load Balancer, Caching-Server etc. und deren Zusammenspiel mit den dazugehoerigen Anwendungs-Diensten
Verwalten der Rechte und Rollen im Active Directory
Administration von Druckersysteme
Netzwerkadministration Kunden-Endgeräte, div. CPE-Typen (sog. „Customer Premise Equipment“, also Endkunden-Router)
Betreuung der Kamerasysteme
Administration des firmeninternen Wikis
Fehleranalyse und Debugging fuer die genannten Systeme Betreuung der Technik bei Kunden vor Ort
Dokumentation der Systeme mit Hilfe verschiedener Tools (z. B. Confluence)

Congiv GmbH
Selbststaendige Kundenbetreuung fuer die Software-Anwendung "Work-flow Tickets System" eines grossen Netzanbieters
Ueberpruefung von Abrechnungssystemen im Testcenter fuer einen Lieferanten
Durchfuehrung von mechanischen und elektrischen Montagetaetigkeiten in Rechenzentren sowie von elektrischen Installationen in der Firmenniederlassung
Dokumentation der ISO9001 Re-Zertifizierung mittels DoKu-Wiki
Mitarbeit bei der Infrastrukturplanung, Rackaufbau & -verkabelung fuer eine regionale Digital Engineering Fakultät
Mitarbeit Rackaufbau & Verkabelung bei nationalen Netzanbietern
Mitarbeit & Dokumentation von Tests, Verteilung und Wartung der Triple-ASystem- Software bei internationalen Netzanbietern

Nokia Sales and Services Gmbh
s. Nokia Solutions Networks Gmbh & Co. KG

Nokia Solutions Networks Gmbh & Co. KG
Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von eingehenden Stoerungsmeldungen
weltweite Betreuung von Bestandskunden durch ein Remedy Ticket System, sowie telefonisch und per E-Mail
Kommunikation mit der internen Entwicklungsabteilung zur Behebung von Stoerungen
Administrative Unterstuetzung des lokalen Customer Care Teams
Planung & Organisation der Rufbereitschaft
Rufbereitschaft im 3rd Level Support
Einarbeitung nuer Mitarbeiter

Apertio Germany AG
s. Netzwert AG

Netzwert AG
Telefonischer Support und Kontakt fuer den technischen Betrieb unserer Software/Systeme beim Kunden
proaktive Ueberwachung und Entstoerung unserer Kundensysteme
Planung & Organisation der Rufbereitschaft
Rufbereitschaft im 1st Level Support
Unterstuetzung von Systemaufbau und -installation
Unterstuetzung der Systemtechnik unseres Inhouse-Rechenzentrums

Jamba! GmbH
die technische Betreuung der Portale im mobilen Internet
Sicherstellung des Betriebs der Netzwerk- und Server-Infrastruktur
Betreuung der Serversysteme hinsichtlich Stoerungen und Tuning
Durchfuehrung von systematischen und professionellen Fehlereingrenzungen und - Behebungen bei Abweichungen von Sollwerten im Schichtbetrieb (24x7)
Umsetzungen, Erweiterungen und die Betreuung der Ueberwachungssysteme verschiedener Rechenzentren
kaufmaennische und technische Betreuung der internationalen Domains

COM.BOX Internet Service GmbH:
Administration des Rechenzentrums
Administration von Routern (Cisco, Bintec, Lucent)
Administration der zur Verfuegung gestellten IP-Adressen gegenueber dem RIPE
Administration des Domain Name Service
Administration des Newsservice
Serveroperating (Linux, W2K, NT, 98)
Konzeption und Administration des Produkts "Internet via Funk" ueber Airdata
Ansprechpartner fuer Anliegen von Kunden, Vertrieb, Kundenverwaltung sowie fuer die Schwesterfirmen COM.BOX WINET GmbH & Co. KG und COM.BOX Fotofinder GmbH
Einarbeitung neuer technischer Mitarbeiter und Ausbilder fuer Fachinformatiker
Aufbereitung der Traffic- und Webstatistiken fuer Kunden
technische Ueberwachung der Fakturierungslaeufe des Warenwirtschaftssystems
Konzipierung und Durchfuehrung der Datensicherung
Erarbeitung einer Dokumentation fuer die Arbeitsablaeufe
Mitarbeit bei der Portierung der technischen Kundendaten auf ein neues Warenwirtschaftsystem
Mitarbeit bei der Erstellung eines Remote-Controll-Systems

COM.BOX WINET GmbH & Co. KG:
System- und Netzwerkadministrator technische Bearbeitung von Kundenauftraegen
Administration des Domain Name Service
Administration von Routern (Cisco, Bintec, Lucent)
Ansprechpartner fuer technische Anliegen von Vertrieb und Kundenverwaltung
Support fuer Firmen- und Einzelkunden
Einarbeitung neuer Mitarbeiter
technische Ueberwachung der Fakturierungslaeufe des Warenwirtschaftssystems
Mitarbeit bei der Erstellung eines Remote-Controll-Systems

UFO-Systems GmbH:
Datenverarbeitungskaufmann Installation und Betreuung der strukturierten Netze (TCP/IP),
der UNIX- und Novell-Server, der eingesetzten Software (Informix, DATEV),
der Microsoft-Standardsoftware und der PC-Hardware
Installation und Betreuung von EDV-Arbeitsplaetzen
Installation, Instandsetzung und Betreuung von Peripheriegeraeten
Einkauf der Hardware
Betreuung der Telefon- und Alarmanlage

BEWAG:
Grundlegende Arbeiten am Schraubstock und der Anreissplatte
Grundausbildung an Dreh-, Fraes-, Waagerechttstoss- und Flaechenschleifmaschinen
Schweissen/Schmieden/Hartloeten
Messen elektrischer Groessen Messen mit dem Oszilloskop
Einfuehrung in die Schutzmassnahmen nach VDE 100
Herstellung und Inbetriebnahme eines Netzgeraetes
Lehrgang Betriebsverhaltne elektrischer Maschinen